“誠信為本，質(zhì)量為命，創(chuàng)新拼搏，穩(wěn)健發(fā)展”一直以來都是億誠公司恪守的企業(yè)精神。為更好的服務于業(yè)主及廣大客戶，提升公司整體形象及服務質(zhì)量。經(jīng)公司中層會議研究決定將五月份定為服務質(zhì)量提升月，于2021年5月6日起，在公司內(nèi)部開展為期一個月、以“高效服務•質(zhì)量為先•標準落地•內(nèi)外兼修”為主題的服務質(zhì)量提升活動。

5月6日上午9:00，服務質(zhì)量提升月啟動會準時召開，會議由綜合部部長楊行領主持，公司董事長李妮、副總經(jīng)理李楠及公司各部門負責人出席會議。本次服務質(zhì)量提升活動主要從公司辦公環(huán)境及設備要求、員工統(tǒng)一著裝要求、基本禮儀及行為規(guī)范、服務流程幾方面對各項實施細則做出要求。

本次活動意義重大要求全體員工積極參與，高度重視，牢固樹立責任意識、服務意識，進而促進企業(yè)各項管理全面提升。

李楠副總經(jīng)理提出，本次活動實施方案符合公司實際情況公司高度重視，公司全員應充分認識開展服務質(zhì)量提升工作的重要意義，并表明本次服務質(zhì)量提升月活動是公司在服務提升方面的開端，強調(diào)了服務在工作中的重要性，服務并不是一句話、一個口號，而是由日常工作中對外服務方面積累而成的，每個人的一舉一動、一言一行就是公司的服務意識、服務質(zhì)量、服務水平體現(xiàn)。要求大家以實際行動貫徹落實“高效服務•質(zhì)量為先•標準落地•內(nèi)外兼修”的口號。

會議最后，李妮董事長對此次活動作出總結及指示。要求各部門應正確認識“服務質(zhì)量提升月”活動的意義，扎實投入到服務質(zhì)量提升活動中，以實現(xiàn)和完成各項工作任務為目標，不斷優(yōu)化服務手段，全面提高服務質(zhì)量，按照策劃合理安排時間，確?；顒尤〉脤嵭?。通過本次活動在全公司范圍內(nèi)樹立良好的服務意識，形成長效機制，規(guī)范服務行為，提高服務質(zhì)量。切實做到人員能力提升，服務質(zhì)量提升。

億誠公司將以此次服務質(zhì)量月活動為契機，切實樹立全員服務意識，建立長效的服務管理機制，增加員工的工作積極性和責任感，進一步提高服務質(zhì)量水平，更好地服務客戶，樹立更加優(yōu)異的企業(yè)形象。